エステは人によって施術や対応の合うあわないが激しい
20代「KB」さんがエステに通っていた期間は、約3ヶ月~6ヶ月です!
エステに行こうと思ったきっかけ
人待ちをしている時にスタッフの男性に道路で話しかけられました。
暇だったし、ニキビに悩んでいたので話を聞くため店舗へ。
そこで女性スタッフがアンケートをしつつお店で使用している基礎化粧品のサンプルを渡され、気が付いたらサンプルが終わりそうなタイミングの日に予約が決まっていました。
最初は軽い気持ちでサンプルを使い始めてみた所ニキビが落ち着いてきました。
香りやテクスチャーもとても気に入ったため予約日に行くと次は無料でフェイシャルを受けられました。
初めて受けたのでとても気持ち良かったです。
すると基礎化粧品一式と美顔器をまとめ買いすると、このフェイシャルや他のコースも無料で1年分近く受けられるということでしたので、通うことを決めました。
エステに通った時の感想
相談役と施術スタッフの2人が客の1人に着く体制のようでした。
最初に対応していたスタッフをとても気に入っていたのですが相談役が退職、しばらくして施術スタッフも退職と続き、非常に残念でした。
そして他のスタッフに変わった時に接客が強引に感じられたり、施術が痛いと言っているのに痛いのがいいんですとそのままされたため不信感が募りました。
効果は特に感じませんでした。
そしてまだまとめ買いしたローンの支払中だというのに補正下着をやや強引にお得ですと言い募り、次のボーナスに買いましょう!と言われた時には引きました。
悪かった点はスタッフがすぐやめる環境・人によって施術や対応の合うあわないが激しいところです。
良かった点は使用している化粧品は良い・アフターティーやケアが細やかなところです。
これからエステに通おうと思っている人へのアドバイス
初めて担当するスタッフの場合、業界年数や今のお店の勤続年数、もし施術が気に入ったのなら年齢や子供の有無をそれとなく聞いておくといいかもしれません。
そして他のスタッフの施術を受けることができるなら先に受けておくのもお勧めです。
気に入ったスタッフが辞めそうかどうか?辞めても大丈夫そうか考慮した上で契約をするのが良いと思います。
もちろん接客が自分好みであるか、説明は納得できるものかは大前提です。
スタッフの見た目が良いからと言ってその人が施術を受けているわけでは決してないので、見た目に騙されないようにしましょう。